Syarat & Ketentuan
PT NYUSUL TEKNOLOGI INDONESIA ("Nyusul", "kami") menjalankan layanan nyusul.com. Dengan membuat akun atau memakai layanan, kamu setuju pada syarat ini.
1. Tentang Nyusul
Nyusul membantu pemain menemukan atau membuat meja mahjong di sekitar mereka: membuat meja, bergabung, mengonfirmasi kehadiran, dan menemukan parlor. Nyusul adalah alat koordinasi — ketersediaan, waktu, dan konfirmasi mengikuti data dari host dan parlor.
Nyusul bukan penyelenggara permainan, bukan bandar, dan bukan tempat permainan berhadiah uang. Tidak ada uang yang dipasang di dalam aplikasi, dan tidak ada permainan uang di platform kami.
2. Akun dan profil
- Masuk dengan akun Google (single sign-on). Kami tidak memakai verifikasi nomor telepon.
- Usia minimal 13 tahun (batas akun Google). Pemain di bawah 18 tahun hanya boleh memakai layanan dengan izin dan pengawasan orang tua atau wali.
- Satu akun untuk satu orang. Kamu bertanggung jawab menjaga akses akun Google-mu.
- Gunakan profil dan data yang benar. Akun palsu, akun ganda untuk menghindari sanksi, atau penyalahgunaan data dapat kami nonaktifkan.
- Kamu bisa menghapus akun kapan saja di Hapus Akun; konsekuensinya dijelaskan di Kebijakan Privasi.
3. Perilaku di komunitas
Sikap di meja, obrolan, dan laporan harus tetap ramah. Dilarang melakukan pelecehan, ancaman, pemerasan, atau tindakan yang membuat pemain lain tidak nyaman. Laporan yang dapat diverifikasi dapat memengaruhi keandalan akun dan akses ke meja berikutnya. Kami dapat menghapus konten, membatasi fitur, atau menutup akun yang melanggar.
4. Meja, RSVP, dan waitlist
- Bergabung atau masuk waitlist belum tentu berarti kursimu sudah terkunci. Ikuti status kursi, waktu mulai, dan instruksi host atau parlor.
- RSVP dibuka 12 jam sebelum jam main. Kalau kamu tidak mengonfirmasi, kursimu dilepas 4 jam sebelum jam main dan bisa diambil orang lain.
- Kebiasaan keluar mendadak atau tidak datang memengaruhi skor keandalan dan bisa membuatmu kena jeda sementara untuk bergabung ke meja baru.
- Host yang membatalkan meja wajib memberi tahu peserta lewat fitur yang tersedia.
Dilarang:
- Memasang meja yang memungut setoran uang dari peserta.
- Memungut biaya masuk tanpa persetujuan peserta, atau menyamar sebagai parlor.
- Mengarahkan peserta ke aktivitas permainan berhadiah uang di luar aplikasi.
5. Mitra Nyusul (parlor)
Layanan parlor — papan meja, booking, analitik, dan kasir — diatur terpisah dari akun pemain:
| Paket | Harga | Isi pokok |
|---|---|---|
| Free | Rp 0 | Sampai 8 meja aktif, papan lantai + timer, walk-in, jam operasional. |
| Pro | Rp 250.000/bulan | Meja tanpa batas, Booking Meja online, denah lantai, analitik, meja umum. Tanpa kasir. |
| Pro+ POS | Rp 449.000/bulan | Semua di Pro, ditambah kasir: menu & stok, bon per meja, rental meja, PB1, struk, laporan harian. |
- Pembayaran tahunan: 2 bulan gratis.
- Mitra Pendiri: uji coba Pro gratis 60 hari, tanpa tagihan.
- Langganan berbayar ditagih lewat invoice (transfer bank). Belum ada penagihan otomatis.
- Harga dapat berubah; perubahan berlaku pada periode tagihan berikutnya dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelumnya.
- Parlor bertanggung jawab atas harga sewa meja, menu, pajak daerah (termasuk PB1), dan transaksi tamunya sendiri.
6. Pembayaran dan refund
- Pemain tidak membayar apa pun ke Nyusul. Semua fitur pemain gratis.
- Langganan Mitra dibayar di muka. Pembatalan berlaku pada akhir periode berjalan; tidak ada pengembalian prorata untuk periode yang sudah berjalan.
- Pembayaran di parlor (sewa meja, makanan, minuman) diterima oleh parlor, bukan oleh Nyusul. Pengembalian dan penjadwalan ulang mengikuti kebijakan parlor masing-masing.
- Rincian refund, termasuk jendela 7 hari untuk pembelian pertama, ada di Kebijakan Refund dan Pembatalan.
7. Ketersediaan layanan
Kami berusaha menjaga layanan tetap jalan, tetapi tidak menjanjikan bebas gangguan. Pemeliharaan, gangguan jaringan, atau kejadian di luar kendali kami bisa membuat layanan berhenti sementara. Konsol parlor punya mode luring untuk operasional dasar; data tersinkron saat jaringan kembali.
8. Data pribadi
Pemrosesan data pribadi dijelaskan di Kebijakan Privasi, sesuai UU Pelindungan Data Pribadi. Poin pokok: lokasi hanya dipakai dengan persetujuan eksplisit dan lokasi rumah pemain tidak pernah ditampilkan; kamu bisa menghapus akun dan datanya.
9. Pertemuan di dunia nyata
Nyusul mempertemukan orang, tetapi pertemuan terjadi di luar platform. Kami tidak menjamin identitas, perilaku, atau kondisi tempat setiap peserta. Kami menyarankan main di parlor atau tempat publik, dan melaporkan kejadian yang tidak nyaman. Pemain di bawah 18 tahun sebaiknya didampingi orang tua atau wali.
10. Batasan tanggung jawab
Sepanjang diizinkan hukum, Nyusul tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau perselisihan antar pengguna. Tanggung jawab kami atas layanan berbayar dibatasi pada nilai langganan yang dibayarkan untuk periode berjalan.
11. Perubahan syarat
Kami dapat memperbarui syarat ini. Perubahan penting kami beri tahu lewat aplikasi atau email minimal 7 hari sebelum berlaku. Melanjutkan pemakaian berarti kamu setuju pada versi terbaru.
12. Hukum dan kontak
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan secara musyawarah lebih dahulu; bila tidak tercapai, di pengadilan yang berwenang di Surabaya.
PT NYUSUL TEKNOLOGI INDONESIA (PT Perorangan)
Jl. Margorejo Indah C-507, RT 003/RW 008, Margorejo, Wonocolo, Surabaya 60238, Jawa Timur
NIB 2010260090941
Email hello@nyusul.com · terdaftar: dylan@nyusul.com · WhatsApp 0823-3710-6431
Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB
Berlaku sejak 25 Oktober 2026 · Versi 1.0